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Head of Customer Success

Solace Health·Berlin, Allemagne·Activité il y a 30 j
Overview
Type de contrat
CDI
Niveau d'étude
Bac+5 / Master
Expérience
Head / Director
Avantages
Mutuelle prise en charge à 70%Bonus annuel jusqu'à 10% du salaireBSPCE dès 1 an d'ancienneté
Rémunération
68 – 82 k€brut / an
Solace Health
Solace Health
Montant levé
8.5M€
Stade de levée
Série A
Siège
Berlin
C-suite
A
T
P
En bref

Vous prendrez la responsabilité de la relation avec nos hôpitaux et cliniques partenaires, de l'onboarding jusqu'au renouvellement de contrat, et encadrerez une équipe de 3 Customer Success Managers.

Tes missions
1
Encadrer et faire grandir une équipe de 3 Customer Success Managers
2
Construire les process d'onboarding pour les nouveaux établissements partenaires
3
Être le point de contact senior lors des renouvellements de contrat
4
Faire remonter les retours terrain à l'équipe produit
Head of Customer Success · Solace Health
Prise de poste souhaitée : septembre 2026
Sois le premier à candidater
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À propos

Solace Health construit une plateforme de suivi à distance pour les patients chroniques, utilisée par une trentaine d'hôpitaux et cliniques en Allemagne et en Autriche. L'équipe mêle ingénieurs, designers et anciens soignants pour concevoir des parcours de soin numériques qui réduisent les réhospitalisations.

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Outils
Non-spécifié
Langues & languages
Non-spécifié
Soft skills
LeadershipEmpathieSens du relationnel
Interlocuteur
A
Anke Richter
CEO & Co-fondatrice
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